Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób radiant-coat gromadzi, wykorzystuje i chroni informacje przekazywane przez użytkowników odwiedzających naszą stronę internetową.

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest radiant-coat z siedzibą w Warszawie przy ul. Podróżniczej 42/5, 00-123 Warszawa. W sprawach związanych z ochroną danych możesz skontaktować się z nami pod adresem [email protected].

Jakie dane zbieramy

Podczas korzystania z naszej strony możemy gromadzić następujące rodzaje informacji:

• Dane kontaktowe podawane dobrowolnie przez Ciebie (imię, adres e-mail) – gdy kontaktujesz się z nami w sprawie zamówienia lub pytania
• Dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny – zbierane automatycznie podczas przeglądania strony
• Informacje o sposobie korzystania ze strony – za pomocą plików cookies i podobnych technologii

Cel przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja zamówień na pakiety tras i komunikacja z klientami
• Odpowiadanie na pytania i udzielanie informacji
• Analiza ruchu na stronie w celu poprawy jakości usług
• Wypełnianie obowiązków prawnych (np. prowadzenie dokumentacji księgowej)

Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie Twoich danych odbywa się na podstawie:

• Wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Prawnie uzasadnionego interesu administratora, np. analiza statystyk, obrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Zgody – w przypadku cookies analitycznych i marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Obowiązku prawnego – np. przechowywanie dokumentów księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane związane z zamówieniami – przez okres obowiązywania umowy oraz czas przedawnienia roszczeń
• Dokumentacja księgowa – zgodnie z przepisami prawa, zazwyczaj 5 lat
• Dane zebrane na podstawie zgody – do momentu jej wycofania

Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii
• Prawo do sprostowania (poprawienia) danych nieprawidłowych
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie
• Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem)
• Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług hostingowych i technicznych
• Dostawcy systemów płatności
• Biuro rachunkowe obsługujące naszą księgowość
• Organy państwowe, gdy wymagają tego przepisy prawa

Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady nie przekazujemy Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeśli korzystamy z usług dostawców spoza EOG, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Nasze systemy są regularnie aktualizowane, a dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby.

Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje na ten temat znajdziesz w naszej polityce cookies.

Zmiany w polityce prywatności

Niniejsza polityka prywatności może być okresowo aktualizowana. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.