Polityka prywatności
Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób radiant-coat gromadzi, wykorzystuje i chroni informacje przekazywane przez użytkowników odwiedzających naszą stronę internetową.
Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest radiant-coat z siedzibą w Warszawie przy ul. Podróżniczej 42/5, 00-123 Warszawa. W sprawach związanych z ochroną danych możesz skontaktować się z nami pod adresem [email protected].
Jakie dane zbieramy
Podczas korzystania z naszej strony możemy gromadzić następujące rodzaje informacji:
- Dane kontaktowe podawane dobrowolnie przez Ciebie (imię, adres e-mail) – gdy kontaktujesz się z nami w sprawie zamówienia lub pytania
- Dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny – zbierane automatycznie podczas przeglądania strony
- Informacje o sposobie korzystania ze strony – za pomocą plików cookies i podobnych technologii
Cel przetwarzania danych
Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:
- Realizacja zamówień na pakiety tras i komunikacja z klientami
- Odpowiadanie na pytania i udzielanie informacji
- Analiza ruchu na stronie w celu poprawy jakości usług
- Wypełnianie obowiązków prawnych (np. prowadzenie dokumentacji księgowej)
Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzanie Twoich danych odbywa się na podstawie:
- Wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Prawnie uzasadnionego interesu administratora, np. analiza statystyk, obrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Zgody – w przypadku cookies analitycznych i marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
- Obowiązku prawnego – np. przechowywanie dokumentów księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Dane związane z zamówieniami – przez okres obowiązywania umowy oraz czas przedawnienia roszczeń
- Dokumentacja księgowa – zgodnie z przepisami prawa, zazwyczaj 5 lat
- Dane zebrane na podstawie zgody – do momentu jej wycofania
Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii
- Prawo do sprostowania (poprawienia) danych nieprawidłowych
- Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo do ograniczenia przetwarzania
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie
- Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem)
- Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcy usług hostingowych i technicznych
- Dostawcy systemów płatności
- Biuro rachunkowe obsługujące naszą księgowość
- Organy państwowe, gdy wymagają tego przepisy prawa
Przekazywanie danych poza EOG
Co do zasady nie przekazujemy Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeśli korzystamy z usług dostawców spoza EOG, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Nasze systemy są regularnie aktualizowane, a dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby.
Pliki cookies
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje na ten temat znajdziesz w naszej polityce cookies.
Zmiany w polityce prywatności
Niniejsza polityka prywatności może być okresowo aktualizowana. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.